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  • 卓越绩效管理体系(GB/T19580-2012)
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  • 卓越绩效管理体系(GB/T19580-2012)

    为了引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,促进经济持续快速健康发展,根据《中华人民共和国产品质量法》,国务院颁布的《质量振兴纲要》的有关规定,特制订GB/T19580《卓越绩效评价准则》。


    《卓越绩效评价准则》旨在指导组织提高其整体绩效和能力,并为组织自我评价和质量奖评价提供指南。


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商品描述

为了引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,促进经济持续快速健康发展,根据《中华人民共和国产品质量法》,国务院颁布的《质量振兴纲要》的有关规定,特制订GB/T19580《卓越绩效评价准则》。


《卓越绩效评价准则》旨在指导组织提高其整体绩效和能力,并为组织自我评价和质量奖评价提供指南。



(证书样本,仅用于网络展示)


认证起源


《卓越绩效评价准则》是美国波多里奇奖(美国国家质量奖)评审标准,也称为卓越绩效模式(Performance Excellence Model),是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具,该模式遵循以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。


评价准则包括:领导、战略、顾客和市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果等七个方面。该评奖准则逐步风行世界发达国家与地区,成为一种卓越的管理模式,即卓越绩效模式。它不是目标,而是提供一种评价方法。


国家和地方政府通过设立质量奖项,树立典范,分享成功经验,引导企业追求卓越把质量奖作为追求的目标,企业通过不断地自我(或外部专家)的诊断寻找管理短板,实施有针对性的改进,不断地学习世界先进的管理经验,导入先进的管理工具,提升自身的管理水平,使企业取得优异的经营成果,提高经营质量、增强竞争优势,实现从优秀到卓越的目标。





适用企业


适用于追求卓越绩效的各类组织,为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于质量奖的评价。




认证要求


/page51/ 追求卓越管理


/page51/ 树立顾客导向的经营理念


/page51/ 提高组织和个人的学习能力


/page51/ 重视员工和合作伙伴


/page51/ 要有应对快速变化的能力和灵活性


/page51/ 制定长期发展战略和目标


/page51/ 促进创新管理


/page51/ 组织管理必须依据绩效的测量和分析


/page51/ 社会责任与公民义务


/page51/ 关注结果和创造价值


/page51/ 以系统的观点来管理组织及其关键过程

认证目的


1.帮助企业从单纯的产品质量管理提升到企业全面绩效管理。

目前,有些企业做IS09000质量体系认证并不是为了提高质量或管理水平,而是为了进入某市场而不得已而为之。而卓越绩效企业评价管理体系,则是向这些企业灌输先进的管理意识,使企业各个管理环节都达到完美,取得草越统效。




2.帮助企业从单纯的管理要求到追求更高标准。

引进《卓越绩效评价准则),是企业卓越的“成熟度评价”标准,对企业的管理体系进行“诊断式”的评价,从管理的“效率”着手,旨在发现企业或组织当前最迫切、最需要的改进,进而使企业或组织不断追求卓越。




3.帮助企业从追求成功到追求卓越。

《卓越绩效评价准则》规定了达到卓越绩效的标准和实现途径,一个追求成功的企业,它可以从管理体系的建立、运行中取得绩效,并持续改进其业绩、取得成功。但对于一个成功的企业如何追求卓越,则“卓越绩效模式”提供了评价标准,企业可以采用这一标准集成的现代质量管理的理念和方法,不断评价自己的管理业绩走向卓越。




4.参与质量奖评选


卓越绩效管理模式是国家质监总局推出的一个项评选活动,具体标准文件为最新版的推荐国标TGB19580-2012,TGB19579-2012;全国每年评选一次的国家质量奖,实为以卓越绩效评价准则为蓝本,各省也设有评。话忝笆〕ぶ柿拷薄,也有个别的地市设立了“市长质量奖”的评选。




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